Pagar ao teu treinador online

O teu treinador pode pedir-te que pagues as tuas mensalidades de treino online. Pagas com cartão ou débito direto SEPA na página de pagamento segura da Stripe, diretamente ao teu treinador. O TrainerPlan nunca vê nem guarda os dados do teu cartão.

Onde pagas

Quando o teu treinador configura um pagamento online recebes um e-mail e uma notificação com um link. Também podes abrir Pagamentos no menu da tua conta em qualquer altura: o que tens para pagar está no topo.

Um pagamento único

Em Por pagar, clica em Pagar agora, paga na página da Stripe e voltas ao TrainerPlan. É um só pagamento: não voltas a ser cobrado.

Um pagamento recorrente

1. Em Pagamentos automáticos, clica em Configurar pagamento.
2. A página da Stripe indica quando é cobrado o primeiro pagamento e com que frequência se repete. Introduz os dados do teu cartão ou do teu banco e confirma.
3. A partir daí cada período é cobrado automaticamente. Na tua página de Pagamentos aparece «Pago automaticamente» com a data da próxima cobrança.

Alterar o cartão ou resolver um pagamento falhado

Clica em Alterar cartão para usar outro cartão nas próximas cobranças. Se uma cobrança falhar, a Stripe volta a tentar e recebes um e-mail; clica em Atualizar cartão e pagar para a resolver de imediato.

Cancelar um pagamento automático

Clica em Cancelar pagamento automático. Não és cobrado depois do período que já pagaste, o teu treino continua e o teu treinador é avisado. Podes juntar uma mensagem para ele.

Se te desligares do teu treinador ou apagares a tua conta, os teus pagamentos automáticos são cancelados de imediato.

Faturas

Cada pagamento que fizeste tem uma fatura que podes descarregar na tua página de Pagamentos. O teu treinador também pode fazer com que a recebas por e-mail quando pagas.

Pagamentos que o teu treinador regista à mão

Se o teu treinador não escolheu o pagamento online, pagas-lhe diretamente como combinaram (transferência, dinheiro…). O pagamento continua a aparecer na tua página de Pagamentos, para os dois saberem o que está por pagar.