Pagar a tu entrenador online

Tu entrenador puede pedirte que pagues tus cuotas de entrenamiento online. Pagas con tarjeta o domiciliación SEPA en la página de pago segura de Stripe, directamente a tu entrenador. TrainerPlan nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Dónde pagas

Cuando tu entrenador configura un pago online recibes un email y una notificación con un enlace. También puedes abrir Pagos desde el menú de tu cuenta en cualquier momento: lo que tienes que pagar está arriba.

Un pago único

En Pendiente de pago, haz clic en Pagar ahora, paga en la página de Stripe y volverás a TrainerPlan. Es un solo pago: no se te volverá a cobrar.

Un pago periódico

1. En Pagos automáticos, haz clic en Configurar pago.
2. La página de Stripe te indica cuándo se cobra el primer pago y cada cuánto se repite. Introduce los datos de tu tarjeta o de tu banco y confirma.
3. A partir de ahí cada periodo se cobra automáticamente. En tu página de Pagos aparece «Se paga automáticamente» con la fecha del próximo cobro.

Cambiar la tarjeta o resolver un pago fallido

Haz clic en Cambiar tarjeta para usar otra tarjeta en los próximos cobros. Si un cobro falla, Stripe lo vuelve a intentar y recibes un email; haz clic en Actualizar tarjeta y pagar para resolverlo al momento.

Cancelar un pago automático

Haz clic en Cancelar pago automático. No se te cobrará después del periodo que ya has pagado, tu entrenamiento continúa y avisamos a tu entrenador. Puedes añadir un mensaje para él.

Si te desconectas de tu entrenador o borras tu cuenta, tus pagos automáticos se cancelan al momento.

Facturas

Cada pago que has hecho tiene una factura que puedes descargar desde tu página de Pagos. Tu entrenador también puede hacer que te llegue por email cuando pagas.

Pagos que tu entrenador registra a mano

Si tu entrenador no eligió el pago online, le pagas directamente como hayáis acordado (transferencia, efectivo…). El pago sigue apareciendo en tu página de Pagos, para que los dos sepáis qué está pendiente.